Întreținere și garanție

Bijuteriile sunt delicate și necesită o întreținere corespunzătoare pentru a-și păstra frumusețea și strălucirea în timp. De aceea, este important să respectați câteva reguli de bază pentru a proteja aceste bijuterii și a vă bucura de ele cât mai mult timp.

Întreținere:

1. Evitarea contactului cu substanțe chimice: Bijuteriile sunt sensibile la produsele chimice. Evitați contactul cu parfumuri, loțiuni, produse de curățare sau alte produse cosmetice care pot deteriora stratul de aur și pot afecta pietrele sau materialul textil.

2. Depozitarea corespunzătoare: Pentru a preveni zgârieturile și uzura, păstrați bijuteriile în cutii speciale, cu căptușeală moale, și nu le depozitați împreună cu alte bijuterii din metale dure. De asemenea, evitați expunerea prelungită la umiditate, care poate duce la oxidare.

3. Curățarea periodică: Curățați bijuteriile placate cu aur folosind o cârpă moale din bumbac sau microfibră pentru a înlătura ușor murdăria și urmele de amprente. Nu folosiți soluții abrazive sau perii dure, deoarece pot zgâria stratul de aur. Pentru pietrele semiprețioase, este recomandat să le curățați cu apă călduță și un săpun delicat, evitând înmuierea prelungită.

4. Evitarea purtării constante: Deși bijuteriile placate cu aur și cele cu pietre semiprețioase sunt rezistente, este bine să le îndepărtați în timpul activităților fizice intense, înotului sau dușului. Contactul prelungit cu apa sau transpirația poate reduce durabilitatea stratului de aur și poate afecta montura pietrelor.

Garanție:

Pentru bijuteriile Bon Bijou garanția acoperă defectele de fabricație. Este important să rețineți că uzura normală, oxidarea și zgârieturile superficiale nu sunt acoperite de garanție.

1. Durata garanției: Se beneficiază de o garanție de 12 luni a produselor. În cazul defectelor de fabricație, puteți returna sau înlocui bijuteria în această perioadă. Produsele vor fi schimbate numai dacă nu au fost purtate.

2. Reparații și întreținere: Oferim servicii de reparații a produselor achiziționate de la Bon Bijou, în limita posibilităților în funcție de fiecare problemă în parte, contra cost pe perioada garanției și după expirarea garanției. Orice reparație pentru produsele aflate în perioada de garanție va fi efectuată gratuit sau produsul va fi înlocuit, conform prevederilor OG nr. 21/1992, revizuită, în cazul în care se confirmă că deteriorarea a fost cauzată de un defect de material sau de execuție.

3. Remedierea se va face in termen de 15 zile de la data constatarii deficientei. In cazul inlocuirii, nu garantam ca va fi livrat acelasi model. Daca nu este disponibil acelasi model, se va livra un model similar avand o valoare echivalenta.

4. Condiții de garanție: Pentru a beneficia de garanție, este necesar să ne contactați și sa ne oferiți câteva date pentru a putea sa vă identificăm ( numărul comenzii, numele și prenumele, adresă de email etc. ). Garanția este nulă dacă bijuteria a fost expusă unor condiții necorespunzătoare sau dacă a fost reparată de altcineva în afară de BonBijou. Drepturile consumatorului sunt conforme cu Ordonata de Urgenta  nr. 140/2021.

Prevederile continute in prezentul Certificat de Garantie nu afecteaza drepturile Consumatorului conferite de dispozitiile legislative in viguare si respecta O.G. nr.21/1992 privind protectia consumatorilor si Ordonanta de Urgenta.nr.140/2021 privind anumite aspect referitoare la contractele de vanzare de bunuri.

Conform Ordonanta de Urgenta.nr.140/2021 , art.21, alin.1, dacă doriți să primiți certificatul de garanție completat și stampilat de către noi vă rugăm să specificați acest lucru.

Recomandări suplimentare:

– Evitați purtarea bijuteriilor în timpul activităților casnice care implică substanțe chimice.
– Acordați atenție specială bijuteriilor care pot fi mai sensibile la zgârieturi.

Mențiuni:

Toate bijuteriile de pe site-ul bon-bijou.com sunt fotografiate individual, evidențiind fiecare detaliu unic. Cu toate acestea, nu putem garanta o precizie de 100% a culorilor afișate în fotografii. Pot exista mici diferențe de nuanță, cauzate de setările specifice ale fiecărui monitor utilizat pentru vizualizare.

Prin respectarea acestor sfaturi de întreținere și înțelegerea condițiilor de garanție, vă puteți bucura de frumusețea bijuteriilor dvs. pentru o perioadă îndelungată.